Stagiaire, Automatisation informatique (Support et centre d’opérations)

Gildan est l’un des principaux fabricants de vêtements et opère de façon responsable depuis quatre décennies.

Fondée au Canada, Gildan est opérationnelle dans environ 30 emplacements, dans 12 pays, avec 45 000 employé.es. Découvrez toute l’ampleur de notre Société et préparez-vous à en découvrir davantage sur gildancorp.com.

Le stagiaire sera chargé d'étudier et de mettre en œuvre des processus d'automatisation dans le service d'assistance, qui simplifieront la gestion et les tâches quotidiennes. Il devra également étudier les outils IA émergents qui peuvent automatiser le processus d'assistance.
Pour le centre opérationnel, le stagiaire devra étudier les outils existants qui peuvent gérer les alertes par courrier électronique que nous avons, et toute autre technologie émergente liée aux processus d'IA.

Le rôle

• Apprendre et déployer des formulaires simples dans l'outil Microsoft Power Automate pour automatiser les processus quotidiens du service d'assistance.
• Recherche de technologies IA émergentes susceptibles d'automatiser le processus d'assistance du service d'assistance.
• Mise en œuvre d'un logiciel de gestion des courriels sur le centre opérationnel (NOC).

Les prérequis

Formation :

• Vous poursuivez actuellement des études ou avez récemment obtenu un diplôme en informatique, en technologie de l'information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

Compétences/expérience :

• Travaux de cours, projets et expérience pertinents dans le domaine d'intérêt, OU expérience pertinente en matière de leadership ou de participation à la vie de la communauté.
• Ce poste exige la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les client.e.s, les employé.e.s ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou nécessitant des services dans une langue autre que le français - principalement l'anglais.

• Joignez-vous à un leader de la fabrication de vêtements qui a des normes de sécurité et environnementales solides
• Faites partie d’un milieu de travail diversifié qui offrent des activités agréables en milieu de travail
• Bénéficiez de possibilités de formation continue
• Obtenez des avantages sociaux intéressants

Dites-nous en plus sur vous ! Pour nous aider à en savoir davantage sur vous, veuillez indiquer dans votre demande comment vos compétences et expériences vous rendent unique et adapté pour le poste.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes sélectionnées pour les entrevues seront contactées. 

Nous reconnaissons l’importance de la diversité, de l’équité et de l’inclusion pour créer un environnement de travail significatif et collaboratif. En tant qu’employeur inclusif, nous valorisons et embrassons toutes les caractéristiques qui font de vous une personne unique et souhaitons offrir à chacun.e une chance égale de réussir. Parce que l’équité et l’inclusion sont importantes chez Gildan.

Vient découvrir si Gildan est #TailléPourToi et pour ta carrière!